Cómo funciona Tarifa Ayuda Crear trato
Compra protegida entre personas

En Chile ya nadie le transfiere a un desconocido.
Con Safe, sí.

Cierra el trato donde quieras — WhatsApp, Facebook, Yapo — y hazlo real por Safe: el comprador paga, la plata queda retenida, y el vendedor cobra cuando el producto llega bien. Nadie arriesga un peso.

Crear mi trato protegido Ver cómo funciona
15.000+
denuncias por estafa en compras online en Chile, solo en 2025
$3.000 MM
perdidos en Yapo, Facebook y marketplaces sin protección
$0
es lo que se puede perder en un trato hecho por Safe
Fuente: denuncias PDI por fraudes en compras online, 2025.
Respaldado por Mercado Pago procesa cada pago Blue Express despacho con tracking RUT verificado cada vendedor, con su cuenta bancaria S Garantía AsistPro reembolso 100% si no corresponde
Protegiéndose ahora

Tratos que están pasando en Safe

Crear el mío
Retenido
iPhone 14 Pro · 256 GB
Providencia → Ñuñoa · Blue Express
$520.000
Liberado hoy
Bicicleta Trek Marlin 7
Entrega en persona · con código
$310.000
Retenido
MacBook Air M2
Las Condes → Maipú · Blue Express
$680.000
Esperando pago
PlayStation 5 + 2 controles
Santiago Centro · en persona
$385.000
Liberado ayer
Jordan 1 Retro · talla 42
Viña del Mar → Stgo · Blue Express
$145.000
Retenido
Audífonos Sony WH-1000XM5
La Florida · en persona
$210.000
Cómo funciona

Tres pasos y nadie arriesga nada

01

Crea el trato y comparte el link

Ya negociaste el precio afuera. Sube fotos, pon el monto acordado y mándale el link al comprador por WhatsApp. Dos minutos, desde el celular.

02

El comprador paga y la plata queda retenida

Paga con tarjeta, débito o cuotas por Mercado Pago. El vendedor no ve un peso todavía: queda protegido hasta que el producto se entregue.

03

Entrega, confirma y se libera

Blue Express con seguimiento, o en persona con código secreto. El comprador tiene 72 horas para revisar. Todo bien → transferencia directa al vendedor.

Esto pasa todos los días

Historias que Safe existe para borrar

«Me mandó el comprobante por WhatsApp. Se veía perfecto. Le pasé la bici y la transferencia nunca llegó.»
— $450.000 perdidos
Venta por Facebook Marketplace · Puente Alto, 2025
«Pagué la mitad por adelantado para que "me lo guardara". Me bloqueó al minuto. El aviso seguía publicado.»
— $180.000 perdidos
Compra por Yapo · Concepción, 2025
«La transferencia era de una cuenta robada. A la semana el banco la revirtió y yo ya había entregado el notebook.»
— $600.000 perdidos
Venta por Instagram · Viña del Mar, 2026
En Safe, ninguna de estas tres estafas es posible.
No hay comprobantes que verificar, ni adelantos a ciegas, ni transferencias reversibles: la plata la retiene Safe y se mueve solo cuando la entrega está confirmada.
Protegerme ahora
Gente real, tratos reales

Los que ya no venden a ciegas

«Le vendí mi MacBook a un desconocido de Antofagasta. Antes jamás: mucho susto. Con la plata retenida, cero drama — llegó, confirmó y me cayó la transferencia.»
Daniela Fuentes
Vendedora verificada · Santiago
MacBook Air M2 · Blue Express$680.000
«Compré una bici usada y nos juntamos en un mall. La revisé entera, le dicté el código y listo. Él cobró al tiro y yo me fui pedaleando tranquilo.»
Matías Guzmán
Comprador · Ñuñoa
Trek Marlin 7 · en persona con código$310.000
«El PS5 llegó con un control malo. Reclamé dentro de las 72 horas con fotos, medió Safe y me devolvieron todo. En Yapo esa plata estaba muerta.»
Fernanda Torres
Compradora · La Florida
PS5 · reembolso completo en 24 h$385.000
GARANTÍA SAFE · REEMBOLSO 100% · GARANTÍA SAFE · REEMBOLSO 100% ·
S
Nuestra palabra, por escrito

La Garantía Safe

  • Tu plata no se mueve sin tu OK
    El pago queda retenido en Mercado Pago hasta que la entrega esté confirmada por tracking o por código.
  • Reembolso del 100% si no corresponde
    Producto distinto a lo acordado y reclamado dentro de las 72 horas → devolvemos el total por el mismo medio de pago.
  • Mediación con respuesta en 24 horas hábiles
    Personas reales revisan la evidencia del trato: fotos, descripción, mensajes y seguimiento del despacho.
  • Vendedores con RUT verificado
    La plata de cada vendedor solo puede ir a una cuenta bancaria a su nombre. Sin identidad, no hay trato.
S Respaldada por AsistPro Technologies — la plataforma de servicios y comercio protegido de Chile.
Solo en AsistPro

¿Compra grande? Un técnico lo revisa antes.

Para notebooks, celulares, bicicletas o herramientas de valor, suma una inspección de la red de técnicos verificados de AsistPro: revisan el producto antes del despacho y dejan un informe firmado dentro del trato. Ninguna otra plataforma en Chile puede ofrecerlo.

Sumar inspección técnica
Técnico revisando un equipo
Enciende y carga · batería 87% de salud
IMEI limpio · sin reporte de robo
Informe firmado · técnico Luis A. · certificado INACEP
Tarifa

Cobramos por proteger, no por el tráfico

Safe · AsistPro
5% + IVA · mínimo $1.490
  • Una sola comisión — la paga quien acuerden: vendedor, comprador o mitades
  • Incluye retención del pago, garantía de 72 h y mediación humana
  • Crear el trato es gratis: pagas solo si la venta se concreta
Vendes en $100.000 → comisión $5.950 → recibes $94.050 por transferencia. En un marketplace tradicional habrías recibido ~$83.000.
Marketplaces tradicionales
12,5–17% + cargo fijo
  • Cobran por el tráfico y el descubrimiento — que en un trato ya cerrado no necesitas
  • Cargo fijo extra en productos bajo ~$20.000
  • Hasta 10% adicional si ofreces cuotas
Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan

¿Qué pasa si el producto llega malo o no es lo acordado?
Reclamas dentro de tus 72 horas de revisión y el dinero no se libera. Safe media con la evidencia del trato (fotos, descripción, mensajes, tracking) y si corresponde, te devolvemos el pago completo por el mismo medio.
¿Y si el comprador recibe y no confirma nunca?
La confirmación no depende solo de él: con la entrega verificada (tracking de Blue Express o código dictado en persona), si pasan las 72 horas sin reclamo el pago se libera automáticamente al vendedor.
¿Cómo sé que el vendedor es real?
Todo vendedor se registra con su RUT y su plata solo puede ir a una cuenta bancaria a su nombre. Además ves su historial de tratos completados y su insignia de verificación en la página del trato.
¿Con qué puedo pagar?
Tarjeta de crédito, débito o cuotas, procesado por Mercado Pago. Si el pago falla, tienes alternativas de respaldo en el mismo trato.
¿Sirve para vender cualquier cosa?
Casi. Productos físicos legales entre personas: tecnología, ropa, bicicletas, herramientas, muebles. Hay categorías prohibidas (armas, ilícitos, animales) y un tope por trato durante el lanzamiento.
Gratis crear el trato · pagas solo si se concreta

Tu próxima venta, sin sustos.

Crea el trato, manda el link por WhatsApp y duerme tranquilo: la plata queda protegida para los dos.

Crear mi trato protegido
Garantía Safe: reembolso del 100% si el producto no corresponde.